1Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa vinvn (vận hành tại vinvn.click) và người dùng sử dụng dịch vụ của nền tảng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của vinvn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.
Các điều khoản này có hiệu lực đối với tất cả người dùng, bao gồm người chơi đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung, dịch vụ hoặc tính năng của vinvn thông qua website hoặc ứng dụng di động chính thức.
2Điều Kiện Tham Gia
Để được phép sử dụng dịch vụ của vinvn, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức hoạt động thay mặt bên thứ ba
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành
- Có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vinvn
vinvn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
3Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại vinvn, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch, đặc biệt là họ tên, ngày sinh và số điện thoại, có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
3.2 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại vinvn. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều phần thưởng hoặc lách quy định khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều 7. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, vinvn có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và hoàn trả số tiền gốc nạp vào (nếu có) sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.
3.3 Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vinvn. vinvn sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
4Nạp Tiền & Rút Thưởng
4.1 Phương thức thanh toán
vinvn chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
4.2 Quy trình nạp tiền
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong một số trường hợp, giao dịch có thể cần xác minh thêm và mất đến 60 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
4.3 Quy trình rút thưởng
Để rút thưởng, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) lần đầu tiên. Thời gian xử lý rút thưởng thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi lần rút. Tài khoản ở cấp VIP và High Roller được hưởng ưu tiên xử lý nhanh hơn.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định
- vinvn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch lớn
5Quy Định Cá Cược
Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống vinvn đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong chính sách hủy cược. Kết quả trận đấu và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp game được cấp phép.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vinvn sẽ tiến hành điều tra và xử lý theo từng trường hợp cụ thể, ưu tiên đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi. Tỷ lệ kèo và hạn mức cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền tại vinvn đều đi kèm điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới
- Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị
- vinvn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
- Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đủ điều kiện vòng cược
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần báo trước
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng vinvn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc che giấu danh tính
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản vinvn cho các hoạt động phi pháp
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác
vinvn áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm.
